La présente politique encadre les conditions d’achat, d’utilisation et de validité des cartes cadeaux proposées par le centre de soins esthétiques. Elle fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente (CGV).

1. Achat des cartes cadeaux

Les cartes cadeaux peuvent être achetées en institut, en ligne ou par tout autre moyen proposé par le centre. Elles peuvent être émises pour un montant libre ou pour une prestation déterminée. Le règlement s’effectue comptant au moment de l’achat. La carte cadeau ne sera remise ou activée qu’après encaissement du paiement.

2. Durée de validité

Conformément aux usages commerciaux, les cartes cadeaux sont valables pour une durée de 12 mois à compter de leur date d’achat, sauf mention contraire indiquée lors de l’achat. Au-delà de la date de validité, la carte cadeau ne pourra plus être utilisée ni faire l’objet d’un remboursement ou d’une prolongation, sauf disposition légale contraire.

3. Modalités d’utilisation

Les cartes cadeaux sont utilisables uniquement sur réservation préalable et sous réserve de disponibilité. Elles doivent être présentées le jour du rendez-vous. Lorsque la carte est d’un montant :

– Si le montant de la prestation est inférieur, le solde reste utilisable jusqu’à la date de validité.

– Si le montant de la prestation est supérieur, un complément devra être réglé par le client.

Les cartes cadeaux ne sont ni échangeables contre des espèces, ni remboursables, même partiellement.

4. Perte, vol ou détérioration

Le centre ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse d’une carte cadeau. Aucun duplicata ne pourra être délivré, sauf preuve d’achat et sous réserve de faisabilité.

5. Annulation de rendez-vous avec carte cadeau

Toute réservation effectuée avec une carte cadeau est soumise à la politique d’annulation du centre. En cas d’annulation tardive ou de non-présantation, la prestation pourra être considérée comme due et déduite de la carte cadeau.

6. Modification ou remboursement

Les cartes cadeaux ne peuvent donner lieu à aucun remboursement, y compris en cas de non-utilisation avant la date d’expiration, sauf dans les cas prévus par la loi.

7. Responsabilité

Le centre se réserve le droit de refuser toute carte cadeau présentant des signes de falsification ou d’utilisation frauduleuse.

Cette politique vise à garantir une utilisation transparente et équitable des cartes cadeaux, dans le respect de la réglementation en vigueur.